Quando a Bora Lavá nos procurou para desenvolver sua comunicação visual interna, nosso objetivo foi criar um ambiente que não só acolhesse os clientes, mas também transmitisse informações essenciais de forma clara e atrativa. Queríamos transformar a experiência de lavar roupas em algo agradável e eficiente, alinhado com a identidade vibrante e moderna da marca.
Para isso, baseamos nosso conceito na combinação perfeita entre funcionalidade e estética. Utilizamos cores vibrantes e ícones divertidos, criando uma atmosfera amigável e contemporânea. A escolha de tipografias legíveis foi uma prioridade, garantindo que todas as informações fossem facilmente compreendidas por qualquer cliente.
Adesivos personalizados com o logo da Bora Lavá e instruções de uso foram aplicados em todas as máquinas de lavar e secar. Isso não apenas facilitou a identificação dos equipamentos, mas também orientou os clientes sobre o funcionamento correto de cada um. Placas informativas com dicas importantes sobre a lavagem e secagem das roupas foram posicionadas estrategicamente perto das máquinas, ajudando os clientes a cuidar melhor dos seus tecidos e evitando erros comuns.
Para atender rapidamente qualquer dúvida ou problema, instalamos uma placa destacada com a palavra “AJUDA”, orientando os clientes a pressionarem um botão para atendimento remoto. Isso garantiu um suporte eficiente e ágil. Além disso, distribuímos placas com informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, como limpeza de colchões, tapetes e purificação do ar. Essas placas não só promoveram os serviços adicionais da lavanderia, mas também educaram os clientes sobre os benefícios de uma limpeza completa e especializada.
Para manter a ordem e a satisfação de todos, as condições de uso dos equipamentos e regras do estabelecimento foram claramente descritas em uma placa grande e visível. E para tornar a espera ainda mais agradável, criamos um cantinho do café com placas informativas sobre os preços e opções de bebidas.
O resultado foi um espaço transformado, onde as cores vibrantes e os elementos visuais harmoniosos reforçam a identidade da marca. As informações claras e organizadas garantem que os clientes tenham uma experiência prática e satisfatória. Cada detalhe foi pensado para proporcionar conforto e conveniência, refletindo o compromisso da Bora Lavá com a qualidade e o bem-estar dos seus clientes.
